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ㅇ 06. 고객문의수집하기(문의처리)
[00:00] 고객문의관리 프로세스
[00:58] 고객문의 수집 방법 (전체수집/개별수집/빠른수집)
[02:05] 문의 답변 등록하기 (개별/일괄)
[03:15] 문의 답변 전송하기

ㅇ 쇼핑몰에서 결제 완료된 주문 건을 쇼핑몰 접속 없이도
이지위너를 통하여 '고객문의수집' ~ '답변전송' 까지 하는 [문의처리]에 대한 강좌입니다.

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